從剛剛踏出校門的青春少女，到風華中年的鐵軍戰(zhàn)士，百大鼓樓金座家電商場主管劉恩奎，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，在平凡的崗位上奉獻著自己的光和熱。

“干”字當頭 、“勇”字當先。在每場大型促銷活動中，劉恩奎總是沖鋒在前，堅守在工作第一線。為單位、小區(qū)提供免費上門設(shè)計服務，為顧客解決在家電使用過程中的困難，得到顧客的信賴，贏得良好的口碑。她每天的工作除了銷售管理和業(yè)務指導外，還要處理繁雜而瑣碎的各類咨詢、協(xié)調(diào)、回訪等工作，她經(jīng)常利用下班時間，為顧客提供優(yōu)質(zhì)耐心的服務，為班組及售前售后做好協(xié)調(diào)，滿滿的工作日程全是圍繞著顧客，日復一日，平凡而堅定，熱情且熱愛。

提質(zhì)增效、創(chuàng)新業(yè)績。“加強品牌管理，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高品牌占有率就是市場的贏家”，這句話始終映在她的腦海里。今年公司重點提升前端家電產(chǎn)品銷售份額，劉恩奎積極與廠家溝通，深入到各個小區(qū)中，尋找意向客戶并持續(xù)跟蹤進度，全方面、多層次的市場調(diào)研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優(yōu)化銷售方式、實現(xiàn)銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新，以服務贏得客戶信任，最終達成銷售，2023年前端銷售較同期增長83%，為門店今年的銷售增長奠定了基礎(chǔ)。

雖沒有驚天動地的壯舉，但有一顆葆初心踐使命的赤誠之心，劉恩奎用自己的行動履行著一名共產(chǎn)黨員的“責任”與“擔當”。發(fā)揚了“張洪勞模精神”，踐行了一名基層黨員應有的品格，在接下來的“全城向百”大促中全力以赴完成銷售業(yè)績，為百大電器的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。