在百大電器心悅城家電商場(chǎng)與居民小區(qū)的日常里，有一位身著紅色工裝的黨員，她叫張紅。從家電商場(chǎng)到居民家中，她把“為人民服務(wù)”的誓言，融入家電服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)。

作為一名黨員，商場(chǎng)是她踐行服務(wù)的第一陣地。各個(gè)家電展廳里，面對(duì)顧客的疑問(wèn)，她憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與耐心，逐一清晰解答，讓專業(yè)服務(wù)有了溫度。她不僅精通家電的銷售技巧，還熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)運(yùn)，營(yíng)銷，收銀等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)技能，用高效保障家電購(gòu)物順暢，以自身行動(dòng)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，傳遞“服務(wù)不打烊，黨員帶頭上”的正能量。

“黨員就要多為顧客朋友辦實(shí)事?！睅е@樣的信念，張紅同志經(jīng)常為一些購(gòu)買過(guò)的老年顧客解決使用難題，面對(duì)顧客對(duì)家電功能的困惑，她都是不急不躁，從基礎(chǔ)使用到節(jié)能技巧，一步步演示，把復(fù)雜操作變得通俗易懂，讓“為人民服務(wù)”不再是口號(hào)，而是真實(shí)的幫扶與陪伴。

當(dāng)顧客遇到空調(diào)“尺寸難題”，她更是發(fā)揮黨員“啃硬骨頭”的精神。在業(yè)主家中，她手持卷尺反復(fù)丈量，從墻體縫隙到空間布局，仔細(xì)測(cè)算，結(jié)合空調(diào)參數(shù)，為居民規(guī)劃擺放方案。重新規(guī)劃空間，她也積極溝通，全力解決，最終給予合理的空調(diào)型號(hào) 。這背后，是黨員對(duì)“顧客事無(wú)小事”的堅(jiān)守，用行動(dòng)破解業(yè)主選購(gòu)家電的困擾。

她以黨員身份為旗，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)深耕服務(wù)。不斷提升技能的同時(shí)，把“貼近群眾、服務(wù)到家”升華為黨員服務(wù)宗旨的實(shí)踐。她深知，作為黨員，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。用每一次耐心講解、每一回難題破解，詮釋著黨員的初心——讓家電服務(wù)更貼民心，讓黨的溫暖，通過(guò)家電服務(wù)，傳遞到千家萬(wàn)戶。